Луцкий ЦНАП внедрил нововведение, которое создаст дополнительные удобства для его постоянных клиентов. Следовательно, в заведении впервые в Украине будут выдавать "Сервисные карты" - об этом рассказали в Волынском региональном отделении Ассоциации городов Украины. Далее об этом расскажет lutsk.eu.
Одна из первых такую карточку получила исполняющий обязанности исполнительного директора Волынского РО Ассоциации городов Украины Марьяна Конончук, как лидер организации-партнера ЦНАП.
Первый заместитель директора Департамента Центра предоставления административных услуг Татьяна Кныш проинформировала консультанта по коммуникациям проекта "Пульс" Тамару Зубенко о том, кто может получить "Сервисную карточку" и что она может дать своему владельцу.
По словам Татьяны, карта даст возможность получать в течение полугода обслуживание работников ЦНАП и пользоваться другими его услугами вне очереди. Бонус в виде "Сервисной карты" смогут получить:
- те, кто несколько раз выбирал ЦНАП или его партнеров для получения услуг;
- маломобильные клиенты, или те, которые одновременно заказывают несколько услуг;
- молодожены, которые воспользовались акцией "Брак за сутки";
- клиенты ЦНАП, которые "не поленились" оставить отзыв о его работе в сети Интернет.
Первый заместитель директора Департамента ЦНАП рассказала, что такая карточка была в заведении и раньше, но в виде заламинированного листа бумаги. В настоящее время "Сервисная карта" является пластиковой, пока в количестве 100 штук.
Кроме того, в помещении Луцкого Центра предоставления административных услуг недавно был проведен практикум для органов местного самоуправления на тему законодательства под названием "Предоставление административных услуг на местном уровне, пути повышения их качества". Практикум организовало и провело Волынское региональное отделение Ассоциации городов Украины.
- 42 просмотра
