4 мая стало известно, что “Луцктепло” меняет свой график работы. С чем это связано и в какие дни теперь будет работать Центр обслуживания потребителей, расскажет lutsk.eu.
В понедельник на сайте Луцкого городского совета появилась информация о том, что Центр обслуживания потребителей “Луцктепло” изменили свой график работы. В государственном коммунальном предприятии сообщили, что это связано с затруднительным финансовым положением, которое возникло из-за аномально теплой зимы. В результате, отпуск тепловой энергии состоялся в более низких объемах, чем было запланировано. Да и кризис, вызванный пандемией Covid-19, сильно повлияла на работу ГКП “Луцктепло”.
Следовательно, Центр обслуживания потребителей “Луцктепло” отныне будет работать только удаленно и три дня в неделю - в понедельник, вторник и среду с 8:00 до 17:00 без обеденного перерыва. Узнать любую информацию можно следующими способами:
- Юридическим лицам по номеру 77-32-07;
- Физическим лицам за номером 77-32-00 и 050-438-92-86;
- Через мессенджер Viber по номеру 050-250-10-21 можно: передать информацию об обнаружении ложных показаний (фото счетчика, инициалы и адрес обязательно); оставить заявку на проверку счетчика; оставить заявку на установку индивидуального теплового пункта;
- С помощью электронной почты [email protected].
Также, в “Луцктепло” напомнили, что передать показания счетчика и оплатить услуги можно в Личном кабинете потребителя на официальном сайте.
Такой новый график не повлияет на плановые ремонтные работы и на подготовку тепловых сетей к следующему отопительному сезону. Служба по ремонту оборудования и аварийно-диспетчерская служба будут работать в обычном режиме. Последняя доступна круглосуточно.
- 7 просмотров
